Personvernerklæring

RenderFlow er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom tjenesten. Spørsmål om personvern rettes til personvern@renderflow.ai.

• Kontoopplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer, rolle og eventuell firmatilknytning.
• Prosjektinnhold: bilder av rom, plantegninger, mål, dokumenter, budsjett og ønsker du laster opp.
• Genererte data: AI-analyser, designforslag, moodboards, prisestimater og rapporter knyttet til prosjektet ditt.
• Betalingsdata: kjøpshistorikk og abonnementsstatus. Kortopplysninger behandles kun av Stripe, aldri av RenderFlow.
• Teknisk data: innloggingstidspunkt, enhetstype og feillogger som er nødvendige for drift og sikkerhet.

Bilder og plantegninger du laster opp sendes til våre AI-leverandører for å analysere rommet og generere designforslag. Bildene brukes til å levere tjenesten til deg — de brukes ikke til å trene offentlige AI-modeller, og de deles ikke med andre brukere med mindre du selv publiserer prosjektet til Lead Exchange eller deler det med en designer.

Når du publiserer et prosjekt for å motta tilbud, får designere som låser opp forespørselen tilgang til prosjektinnholdet og kontaktopplysningene dine. Du velger selv om og når dette skjer.

• Avtale: behandling som er nødvendig for å levere designforslag, rapporter og kjøp du har bestilt.
• Samtykke: markedsføring, valgfri analyse og deling av prosjektet ditt med designere.
• Berettiget interesse: sikkerhet, misbruksforebygging og forbedring av tjenesten.
• Rettslig forpliktelse: lagring av kjøps- og regnskapsdata etter bokføringsloven.

Vi bruker følgende underleverandører for å drifte tjenesten:

• Skyhosting og database for lagring av konto, prosjekter og filer.
• AI-leverandører for bildeanalyse, tekstgenerering og bildegenerering.
• Stripe for betalingsbehandling.
• E-postleverandør for varsler og kvitteringer.

Alle databehandlere er bundet av databehandleravtaler. Ved overføring utenfor EØS benyttes EUs standardvilkår.

• Prosjekter og bilder lagres så lenge kontoen er aktiv, og slettes innen 30 dager etter at du sletter kontoen.
• Kjøps- og fakturadata lagres i fem år i henhold til bokføringsloven.
• Feillogger slettes fortløpende, normalt innen 90 dager.

Du kan når som helst be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller utlevering av dine data, og du kan trekke tilbake samtykke. Send forespørsel til personvern@renderflow.ai, så svarer vi innen 30 dager. Du kan også klage til Datatilsynet.

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for innlogging og sikkerhet. Les mer på cookie-siden.